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人工智能革命送餐员---您的外卖正在飞过来!
更新时间:2018-07-20 浏览数:

如今,互联网影响着社会的方方面面,作为共享经济的代表,外卖行业经过几年高速发展,以每天几十万骑手、配送超过千万份订单的规模,成为服务业中重要的一环。数据显示,2017年,中国在线外卖市场规模突破2000亿元,在线订餐用户接近3亿人,超过400万名注册送货员。




看上去是劳动密集型的外卖行业,实际上蕴藏着大数据、云计算、物联网、人工智能等高新技术,正是这些新技术,使部分外卖平台在激烈竞争中脱颖而出,越做越强。

如何让用户感受到最快的到达速度和最优质的服务体验?商家借助科技创新,从最初简单辅助人工派单到现在智能物流调度系统派发,为送货员打造了“超级大脑”,让外卖配送效率越来越高。

目前,美团、饿了么、百度外卖均已研发出自己的智能调度系统,通过分析送餐数据,规划配送路径,极大缩短了外卖配送时间。当骑手遇到暴雨、下雪等极端天气时,系统还会分配给骑手更多送餐时间,确保骑手不会因为担心送餐迟到而超速,降低骑手产生交通安全事故的概率。

数据显示,美团外卖平均配送时间缩至28分钟以内,饿了么智能调度系统已覆盖全国2000座市县,百度外卖70%以上订单都通过系统并单来完成。

不久前,从上海传来了一个重磅消息!中国首批无人机送餐航线正式获准,而申请者正是饿了么!

据悉,此次获批的航线达到了17条,均在上海金山工业园区内,这些航线的平均路程为 2.2 公里,覆盖的配送面积达到 58 平方公里,可以服务 100 多家外卖商家。

随着这个消息的公布,也就意味着,无人机送餐时代正式开启!上海已经获批,其它城市还远吗?可以预见,未来不久,在各大城市都将出现无人机送餐!

无人机送餐只是其一,饿了么更带了一个振奋的消息!推出无人机送餐,不是为了代替送餐员,而是人机协作!

据行业数据统计,外卖骑手平均一天可以处理30单外卖配送订单,而未来3到5年,无人配送车的效率能够和骑手一样高。美团点评首席执行官王兴曾表示,美团正探索机器人补充配送技术,在无人车和无人机领域申请了超过60项技术专利,并计划于2019年实现无人配送规模化运营。

不仅仅是外卖业,各行各业都面临着人工智能的挑战。可以预见,未来,可能没有一个行业能够离开智能这两个字。

如今,淘宝代替了线下百货,支付宝代替了银行卡转账,微信代替了短信,共享单车代替了传统自行车......

同样的事情,在AI领域也会发生。工业机器人会代替工人,现在已经有了机器人工厂;医学上,达芬奇机器人已经能帮医生完成低创伤的手术,还能远程操作;家庭生活中,比如日本的Pepper家庭机器人,可以跟你聊天、陪小孩学习等等。

现在AI对普通人的门槛正在慢慢降低,很多容易上手的软件包都被开发出来了,一般受过高等教育的人,都能很容易地使用。你会看到,AI技能也在傻瓜化。

而这次上海的无人机外卖,可能只是一个开始。

而智能之后,接踵而至的就是无人:无人超市,无人物流,无人加油站,无人驾驶,无人酒店……

一个人工智能时代,正以前所未有的速度和影响,向我们迎面而来!


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